學會溝通，讓你在職場里如魚得水
在辦公室里，大家雖各有其責，也避免不了交流和溝通，讓工作變得更輕松愉快。然而，怎樣才能讓自己在辦公室里如魚得水呢，如何克服社會壁壘呢？
無論是那些聰明人所謂“動人心弦”，還是那些不停地“贊美他人”“鼓動人心”，在這些琳瑯滿目的社會人際交往的辦法里，你是否找到了屬于自己的一方水土呢？在這個過程中你是否停下來思考過職場外交究竟是怎么回事？所要面對的障礙在哪里？怎樣與不同類型的人進行交流? 職場交流，需要以更積極的態(tài)度去對待人或事。接受是交流的先決條件，無論是接受他人還是接受自己。這些人需要留意以下幾點：1.與同事交流尋找共同話題，在日常生活中大家感興趣的話題可以成為交流的開端，擴充交流面；2.和同事或者下級交流時要更為積極，許多障礙其實是心理障礙；3.學會怎樣得體地判斷事物，傾聽各方意見，認真體會自己對事物的存在是否存在負面看法，并加以改善。 第二類是時常質(zhì)疑他人，但自我感覺良好的人，這種人在職場中顯得十分偏執(zhí)，善于表達自己的看法，容易與他人產(chǎn)生不一致的觀點，尤其是和同伴、同事之間，交流不善容易引起客戶抵觸或者同事爭執(zhí)。這些人需要留意以下的方面：1.切忌以不悅，不耐煩以及敵對的語氣交流;2.切忌打斷他人的交談，而應保持沉默；3.通過多使用“您”以及少使用“我”的表達方式來加強交流的親密度和接受度。 第三類是在職場中過分相信他人而缺乏自信的人，這些人易與他人產(chǎn)生過度親密的關系，而且特別容易建立關系，他們在職場中尋求人們的關注，十分擔心自己遭到他人的批評或是拒絕，對事物觀點的過分遲疑會使他們喪失交流良機，他們需要留意的是：1.傾聽他人對自己的客觀意見，列出自身優(yōu)勢，多多肯定自身；2.專業(yè)的職場外交可以從演說和儀態(tài)舉止訓練開始，大方清晰的語言交流十分重要；3．更積極地表達自己，說出自己的疑惑與不解之處，在于他人交流中尋找處理事務的正確方法。 第四類是相信他人也相信自己的人，這些人輕而易舉的在職場中建立良好的交際關系，書本和社交課程的信息也被輕易接受。不會由于他們自身的問題而停下腳步從而成為職場外交的高手。這些人一旦找到職場歸屬感，就會努力學習，積極發(fā)展，久而久之，他們會成為職場中的外交達人。 當然，想讓自己變成外交達人，除了上述幾點要求之外，還要注意提升自己的內(nèi)涵和能力。信任一個僅憑外交打天下的人不一定會成功。因此，除了處理好與領導、同事之間的關系外，還不能忘記培育自身能力。 該文章在 2015/1/27 14:44:30 編輯過 |
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