如何提升郵件的打開(kāi)率?
郵件營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)率提升不上去一直是很多商家頭疼的問(wèn)題,很多商家也會(huì)將打開(kāi)率低歸罪于郵件平臺(tái)提供商。其實(shí),這是非常不理性的,郵件平臺(tái)提供商其實(shí)只負(fù)責(zé)將你組合好的一封郵件成功投遞給你建立的收件人而已,關(guān)于郵件是不是被收件人打開(kāi),會(huì)有很多因素去影響他。
要提升郵件的打開(kāi)率,必須有策略的進(jìn)行郵件發(fā)送。首先是培養(yǎng)用戶(hù)的收信習(xí)慣,通過(guò)固定的頻率以及系統(tǒng)的策略讓客戶(hù)養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣和興趣。比如,在郵件的模板里明確告知客戶(hù)下一次郵件發(fā)送的時(shí)間和發(fā)送的內(nèi)容。
其次,在郵件的主題上要大做文章。主題的描述首先一定要言簡(jiǎn)意賅,很清楚的表達(dá)出此封郵件想要告知對(duì)方的信息,千萬(wàn)別以為主題越詳細(xì)越好,過(guò)于冗長(zhǎng)的主題只會(huì)讓對(duì)方降低打開(kāi)這封郵件的興趣。
另外,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在主題的內(nèi)容設(shè)計(jì)上除了要與本身品牌有相關(guān)性以外,最好能夠結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)信息。我們可以看一下下面的案例:去年底,很多人都被IPhone4吊足了胃口,全球最大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店——宜必思的一批郵件發(fā)送主題為“填寫(xiě)宜必思調(diào)查問(wèn)卷,贏(yíng)取最新IPhone5s”,此批郵件最終的打開(kāi)率達(dá)到平時(shí)發(fā)送的2倍,很好的實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo);東風(fēng)日產(chǎn)在去年底多個(gè)批次的郵件發(fā)送的主題設(shè)為“贏(yíng)取車(chē)展門(mén)票,共賞廣州國(guó)際車(chē)展盛況”,緊扣當(dāng)下熱點(diǎn),最終的打開(kāi)率也維持在一個(gè)高的比例。通過(guò)以上兩個(gè)案例可見(jiàn),有策略的設(shè)置郵件主題,能夠更好的提升郵件發(fā)送打開(kāi)率。
最后,發(fā)件人自身的口碑也會(huì)對(duì)郵件的打開(kāi)率有促進(jìn)作用,一個(gè)好的品牌更容易讓收件人對(duì)你產(chǎn)生信任感,提高打開(kāi)郵件的意愿。
